武汉阿里汽车延保,交警也要一声赞

2019-08-18 19:59:31 来源:

  前段时间体验了一把武汉阿里汽车道路救援服务,觉得的确方便。那是一个月明星稀的晚上,我开车带一家老小从外地购物归来,准备上高速回家的时候突然车内黄色发动机故障灯亮了,明显感觉变速箱抖动异响,我还准备在进高速收费站之前靠边停车熄火重启一下系统。但走了没多远,大概距离收费站1公里的时候发动机故障灯直接变成红色。不敢再抱有侥幸的心情,直到靠边停车。

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  当时在车内拨通武汉阿里汽车的救援服务电话,很快就接通了,因为距离最近的4S店还有100公里的高速,客服人员联系了道路救援中心也建议不要行驶,担心会造成事故和车辆故障,武汉阿里汽车道路救援联系了最近的4S店并将车拖至,第二天上午再处理问题。后来我拦了一个车,想把家人先送回去我自己留原地等拖车。不得不说,武汉阿里汽车的道路救援效率真高,拖车到了我叫的车还没有到。而且服务态度也非常好,因为4S店位置比较偏僻,客服还在不断的来电话跟我沟通处理的情况和进度。连到场的交警都为武汉阿里汽车的救援服务点赞,大大的降低了车辆道路故障的交通危险。

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  整个过程包括车辆到4S店维修也是有武汉阿里汽车延保来处理,车子到了4S店做个登记询问了我的处理意见后,我就离开了,过了几天就接到4S店的电话,告诉我车辆已经维修完毕通知我去提车。

  这次的事情之前都没有经历过,什么道路救援,车辆维修都是联系武汉阿里汽车客服,在悉心的一步步指引下完成,我对武汉阿里汽车的服务非常满意。如果身边的亲戚朋友买车一定会推荐他们也办理这个业务,在这里我也要为武汉阿里汽车这样真正为车主提供保障服务的好企业点个赞。

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